Anglès bàsic per a l'atenció al client

Descripció

El curs s’adreça a persones que vulguin millorar la seva fluïdesa en anglès en situacions d’atenció al client, reforçar les seves habilitats comunicatives i oferir un servei professional tant de manera presencial com telefònica.

També està orientat a treballadors i treballadores del sector comerç, hostaleria i serveis que necessiten utilitzar l’anglès en el seu dia a dia i que desitgen adquirir més seguretat, vocabulari i eines pràctiques per comunicar-se amb correcció, amabilitat i eficàcia.

Dates: del 2 al 13 de març (40 hores)