Atenció bàsica al client
Sant Feliu de Guíxols
Data d’inici
26/01/2026
Data de finalització
12/02/2026
Durada
50 hores
Horari
9:00h a 13:00h
Descripció
La formació d’Atenció bàsica al client té com a objectiu facilitar als alumnes les competències principals per oferir una atenció al client de qualitat, adaptada a l’entorn comercial i de serveis.
Al llarg del curs es treballaran les tècniques bàsiques de comunicació i atenció al client, així com la gestió de situacions habituals, especialment en la millora de la qualitat del servei i la satisfacció de les persones usuàries.
Dies: del 26 de gener al 12 de febrer (50 hores)
Organitza
SOM- Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols
Contacte
som@guixols.cat
Preu
Gratuït
Destinataris
Treballadors, Aturats
Certificat d’assistència
Sí
Pràctiques a l’empresa
No
Família
Comerç i màrqueting
Voleu rebre alertes de formacions similars?
Subscriviu-vos al nostre butlletí d’informació.