temari disponible

Descripció:

Properament entrarà en vigor l’obligatorietat de facturar per via electrònica. En aquesta jornada es volen abordar de manera senzilla i introductòria tots els aspectes que una empresa ha de conèixer per a implementar la facturació electrònica en la seva gestió diària. 

Aquesta sessió va dirigida a tot tipus d’empreses i autònoms.  

Es recomana dur ordinador portàtil per aplicar les nocions exposades en el seminari. 

Agenda:

9.30 h Introducció 

9.40 h Ponència 

• Què és una factura electrònica
• Beneficis de la facturació electrònica 

• Quan és obligatòria la factura electrònica 
• Com s’ha d’enviar una factura electrònica
• Exemple pràctic amb el programa B2Brouter 

11.15 h Dubtes i preguntes 

Ponent:

Rafel Aguilera Pastor 

Gerent de de Sistemes Informàtics ICON, assessor i formador en TIC amb més de 25 anys d’experiència en desenvolupament, implantació i integració de solucions informàtiques. 

Descripció:

Properament entrarà en vigor l’obligatorietat de facturar per via electrònica. En aquesta jornada es volen abordar de manera senzilla i introductòria tots els aspectes que una empresa ha de conèixer per a implementar la facturació electrònica en la seva gestió diària. 

Aquesta sessió va dirigida a tot tipus d’empreses i autònoms.  

Es recomana dur ordinador portàtil per aplicar les nocions exposades en el seminari. 

Agenda:

13.00 h Introducció 

13.10 h Ponència 

• Què és una factura electrònica
• Beneficis de la facturació electrònica 

• Quan és obligatòria la factura electrònica 
• Com s’ha d’enviar una factura electrònica
• Exemple pràctic amb el programa B2Brouter 

14.45 h Dubtes i preguntes 

Ponent:

Rafel Aguilera Pastor 

Gerent de de Sistemes Informàtics ICON, assessor i formador TIC amb més de 25 anys d’experiència en desenvolupament, implantació i integració de solucions informàtiques. 

Descripció: 

Aprèn estratègies i eines clau per captar clients en el món digital! La xarxa permet a petites i mitjanes empreses (pimes) vendre lluny del seu àmbit local, i, alhora, permet atreure nous consumidors als establiments físics.

En l’actualitat, Internet és el millor aliat per omplir de clients tant la nostra botiga en línia com la nostra botiga física. Gràcies a una bona gestió de la teva presència en línia, molts consumidors coneixeran l’existència de la teva marca, producte o servei.

Susana Jiménez, mentora en comunicació, donarà eines per captar l’atenció dels internautes de manera genuïna, a través d’estratègies de màrqueting digital, i explicarà les accions que cal fer i com s’han de dur a terme de manera eficient per aconseguir resultats

Programa:  

09.30 h – Introducció

09.35 h – Formació

• Què és el màrqueting digital?
• Estratègies de màrqueting digital per a la captació de clients
  • Màrqueting de continguts
  • Publicitat en línia
  • SEO (optimització de motors de cerca)
  • Xarxes socials
  • Màrqueting per correu electrònic
• Dues eines per passar de l’entorn en línia a la presencialitat: Google My Business i Whatsapp

10.35 h – Exercicis pràctics per aplicar les estratègies apreses

11.30 h – Dubtes i preguntes

 Ponent: 

Susana Jiménez Roqué és llicenciada en publicitat i relacions públiques per la UAB i màster en màrqueting per l’EMIC i la Universitat Les Heures. Fa més de vint anys que treballa en l’àmbit de la comunicació. Actualment, exerceix com a mentora freelance de comunicació estratègica. Té experiència docent i professional en el sector de la publicitat digital.

Descripció:

Vivim en l’era de la digitalització i la immediatesa. És per això que és imprescindible tenir canals de comunicació per interactuar amb els nostres clients. Mentre que, fa uns anys, el correu electrònic era el rei, avui en dia la missatgeria instantània guanya terreny. Tothom la fa servir diàriament, ja que és una comunicació ràpida i àgil, i les empreses han de veure que el seu ús les pot afavorir.

Per treure el màxim rendiment d’aquest recurs serà molt important tenir-lo configurat amb el perfil business, a fi d’utilitzar les eines específiques que ofereix, com per exemple crear el catàleg propi dins la mateixa aplicació de missatgeria, classificar els clients per etiquetes, preparar respostes automàtiques, etc.

Es tracta d’un seguit d’eines que ajuden a millorar l’atenció al client, a optimitzar el temps de gestió i a tancar vendes.

Programa:

13.30 h  Introducció

13.45 h  Ponència

• Com passar d’una plataforma d’ús personal a una d’ús professional
• Configuració pas a pas de les eines per a empreses
  • Missatge de benvinguda
  • Missatge d’absència
  • Crear un catàleg
  • Ús d’etiquetes
  • Extreure un enllaç propi de l’eina per difondre’l
  • Connexió amb altres plataformes socials
  • Idees per treure’n el màxim rendiment dins les nostres accions de màrqueting

15.15 h  Dubtes i preguntes

Ponent:

Txell Rabionet, consultora de negocis i especialista en comunicació digital. Amb experiència professional en el sector del màrqueting i la comunicació digital, ha liderat projectes propis i ha treballat per agència. A dia d’avui, amb la seva marca personal ajuda negocis locals a tenir presència digital, gestionant xarxes socials, elaborant plans de màrqueting i comunicació, i realitzant consultories de digitalització.

Descripció: 

Les xarxes se’t fan bola? Fa temps que no publiques perquè no tens idees per al contingut? Improvises i publiques sense convenciment? Et representa molt de temps i esforç i no veus cap retorn? En un entorn tan competitiu estar present a  les xarxes socials ja no és suficient, hem de fer una bona gestió de la nostra presència a xarxes per aconseguir visibilitat, diferenciar-nos de la competència, captar l’atenció del públic i augmentar les vendes, però sovint no saben per on començar o quin camí seguir.

Una de les estratègies d’adquisició de clients que millor està funcionant actualment és el Màrqueting de Continguts, que consisteix en crear, publicar i distribuir contingut interessant i valuós per a la nostra audiència aconseguint així una percepció positiva de la nostra marca.

Susana Jiménez és mentora en comunicació i donarà eines per entendre qui i com és el nostre públic objectiu,  quina/es xarxa/es escollir, quin contingut publicar i com distribuir-lo de manera eficient per aconseguir resultats

Programa:  

12.00 h –  Introducció 

12.05 h –  Ponència

• Què és una estratègia de continguts digital i per a què serveix?
• Per què funciona el màrqueting de continguts?
• Com conèixer al meu públic per oferir-li el contingut que busca?
• Per quines etapes passa el meu client i quins formats i continguts haig de fer servir per a cada fase?
• Com és un contingut rellevant i valuós per al meu públic?
• Quins són els pilars de contingut que haig de treballar?
• Com distribueixo els continguts en un calendari editorial?
• Quines resultats haig de mesurar per confirmar que funciona?

13:45 h – Dubtes i preguntes 

 Ponent: 

Susana Jiménez Roqué és Llicenciada en Publicitat i RR.PP per la UAB i Màster en Màrqueting per l’EMIC i la Universitat Les Heures. Fa més de 20 anys que treballa en l’àmbit de la comunicació. Actualment exerceix com a mentora freelance de comunicació estratègica. Té experiència docent i professional en el sector de la publicitat digital.

Descripció: 

Si no et veuen, no existeixes. És per això que en l’era de la digitalització és important treballar per tenir presència en línia. Hi ha moltes maneres de fer-ho, i no totes les empreses i organitzacions ho fan igual. Cal tenir clar qui som, què volem que diguin de nosaltres, quins valors volem transmetre i com definim el nostre públic objectiu, per decidir estratègicament, sobre la base d’aquests elements, a quins canals digitals volem tenir presència.

Txell Rabionet, consultora de negocis i especialista en comunicació digital, explicarà com definir els trets identitaris d’un projecte i com definir el públic objectiu al qual ens comuniquem, per elaborar, sobre aquesta base, un pla estratègic de presència i comunicació digital.

Programa:  

10.00 h Introducció

10.10 h Ponència

• Qui som i què volem que diguin de nosaltres.
• Com definir els nostres valors de marca.
• Quin és el nostre públic objectiu.
• A quins mitjans digitals hem de tenir presència.
• Com tenir una estructura de comunicació omnicanal.

11.30 h Presentació de recursos i eines digitals

11.45 h Dubtes i preguntes

 Ponent: 

Txell Rabionet, consultora de negocis i especialista en comunicació digital. Amb experiència professional en el sector del màrqueting i la comunicació digital, ha liderat projectes propis i ha treballat per agència. A dia d’avui, amb la seva marca personal ajuda negocis locals a tenir presència digital, gestionant xarxes socials, elaborant plans de màrqueting i comunicació, i realitzant consultories de digitalització.

Descripció: 

Les xarxes et suposen un maldecap? Fa temps que no publiques perquè no tens idees per generar contingut? Improvises i publiques sense convicció? Les xarxes et representen molt de temps i esforç, i no veus cap retorn?

Avui dia, en què l’entorn és tan competitiu, no n’hi ha prou amb ser presents a les xarxes socials, sinó que hem gestionar bé la nostra presència a les xarxes per aconseguir visibilitat, diferenciar-nos de la competència, captar l’atenció del públic i augmentar les vendes. Sovint, però, no sabem per on començar o quin camí seguir.

Una de les estratègies d’adquisició de clients que més bé està funcionant actualment és el màrqueting de continguts, que consisteix a crear, publicar i distribuir contingut interessant i valuós per a la nostra audiència i aconseguir així una percepció positiva de la nostra marca.

Susana Jiménez, que és mentora en comunicació, donarà eines per entendre qui i com és el nostre públic objectiu, quina o quines xarxes hem d’escollir, quin contingut hem de publicar i com l’hem de distribuir de manera eficient per aconseguir resultats.

Programa:  

10.00 h – Introducció 

10.10 h – Ponència 

•  Què és una estratègia de continguts digital i per a què serveix?
• Per què funciona el màrqueting de continguts?
• Com conèixer el meu públic per oferir-li el contingut que busca?
• Per quines etapes passa el meu client i quins formats i continguts haig de fer servir per a cada fase?
• Com és un contingut rellevant i valuós per al meu públic?
• Quins són els pilars de contingut que haig de treballar?
• Com distribueixo els continguts en un calendari editorial?
• Quins resultats haig de mesurar per confirmar un bon funcionament?
• Eines que inspiren continguts, de redacció i correcció, programació de publicacions i mesurament de resultats.

12.10 h – Preguntes per aclarir dubtes

 Ponent: 

Susana Jiménez Roqué és llicenciada en publicitat i relacions públiques per la UAB i màster en màrqueting per l’EMIC i la Universitat Les Heures. Fa més de vint anys que treballa en l’àmbit de la comunicació. Actualment exerceix com a mentora freelance de comunicació estratègica. Té experiència docent i professional en el sector de la publicitat digital.

Descripció: 

La ciberseguretat és el conjunt de mesures destinades a protegir els sistemes més importants i la informació confidencial davant d’atacs digitals. També coneguda com a seguretat de la tecnologia de la informació (TI), les mesures de ciberseguretat estan dissenyades per combatre les amenaces a sistemes en xarxa i aplicacions que s’originen tant des de dins com des de fora d’una organització.  

Ayub Nakmoussi Harrak, consultor sènior i gestor de projectes de TI, explicarà com podeu evitar el robatori de dades en el vostre negoci, ocasionat per una mala praxi en matèria de ciberseguretat, mostrant quines amenaces existeixen i com podeu protegir-vos-en.  

Es recomana dur ordinador portàtil per aplicar les nocions exposades en el seminari. 

Programa:  

10.00 h Introducció 

10.10 h Ponència 

• Què és la ciberseguretat i per què és important per a les empreses? 
• Quin impacte tenen els ciberatacs? 

• Qui hi ha al darrere del cibercrim? 
• A què s’enfronten les empreses i els comerços? 
• Com entren aquestes amenaces en els sistemes informàtics? 
• 10 consells per mantenir ciberprotegit el negoci 
• Política de seguretat informàtica 

12.10 h Dubtes i preguntes 

 Ponent: 

Ayub Nakmoussi Harrak, consultor sènior i gestor de projectes IT 

Amb experiència professional en el sector informàtic des del 2003, és gestor de projectes de BDR Informàtica (Girona, Barcelona i Andorra) i CEO d’Anh Infotech des del 2013. Amb estudis en enginyeria informàtica i administració i direcció d’empreses, disposa també de diversos certificats relacionats amb l’administració de sistemes informàtics.