Relacions amb els ciutadans i la societat (26-36)
e) Característiques del lloc web de la Diputació
- Es pot veure el mapa del mateix web de la Diputació.
- Existeix un cercador intern amb opcions de cerca avançada en el lloc web de la Diputació.
- S'ha implantat un portal (o secció específica) de transparència en el web de la Diputació.
f) Informació i atenció a la persona interessada
- Les persones interessades poden realitzar tramitacions administratives, permisos i llicències en línia, amb garantia de la protecció de dades de caràcter personal.
- a) Té una bústia d'usuari o una secció visible al lloc web per a l'atenció: de preguntes, queixes i/o els suggeriments de les persones interessades; b) Es publica l'estadística de les preguntes, queixes i/o suggeriments rebuts i contestats
- Es publica l'oferta pública d'ocupació de la Diputació, les convocatòries de selecció, els terminis i el grau d'execució
- Les persones interessades poden seguir en línia l'estat de tramitació i les incidències dels procediments administratius que han plantejat i/o que els afecten.
g) Característiques del lloc web de la Diputació
- Es publica el procediment perquè els ciutadans puguin exercir el dret d'accés a la informació.
- Existeix i s'informa sobre una carta (o cartes) de serveis provincials, i sobre el grau de compliment dels compromisos que s'hi estableixen.
- Existeixen i es publiquen les accions de suport per a col·lectius, com ara ciutadans discapacitats, aturats, joves, etc. (les ajudes a municipis o les directament realitzades per la Diputació).
- Es publiquen els plans estratègics de subvencions dels òrgans de la Diputació provincial i les bases reguladores de cada tipus de subvenció.
Imprimir
Compartir
Enviar
